質量管理

我們深知質量是企業生存和發展之本,是客戶利益的根本保證,因此在長期的摸索和實踐中,我們建立了一套完善的質量控制體系和嚴格的工作流程,以敬業的工作態度確保每一筆業務均能高品質的如期完成。

1、嚴格按照GB/T19001-2008質量管理體系實施全面的質量管理,同時引進項目管理的理念來管理翻譯作業,對每一個翻譯項目都嚴格按照下面的流程來操作。


①確定項目經理

根據客戶提供的資料,確定項目所屬行業和項目經理,由項目經理來管理整個項目,在整個項目執行過程中,及時與客戶溝通,解決項目執行過程中出現的各種問題。


②項目評估

對稿件進行全面評估,確定譯文風格、翻譯人員、統一專業術語、翻譯量、交稿時間、報價等工作。

 

③譯員選擇

項目經理根據項目所屬行業,選擇專業、資深的譯員來實施翻譯工作。

 

④選擇專業人員審校

為保證翻譯質量,本公司有專業老師進行稿件審校,以求專業字匯的準確性;并有文字老師進行譯文潤色,確保譯文準確、專業、完美。

 

⑤排版完稿

本公司有專業的排版人員,能根據客戶的要求進行各類排版。

 

⑥增值服務

根據客戶的需要,及時、免費為客戶提供小范圍的稿件修改和校對,解決您的后顧之憂。

 

⑦經驗總結

根據客戶的反饋結果,結合此次項目實施過程中出現的問題,總結經驗,查找不足。并針對每一個客戶的實際情況建立分析檔案,為同一客戶和相同類型的稿件提供經驗借鑒。

 

2、保密協議

我司建立了嚴格的保密制度,對每個客戶的資料都采取嚴格的保密措施。在項目實施前,與客戶、譯員簽訂保密協議,協議中詳細規定了保密權利、義務、責任;項目完成后,我司會主動刪除客戶的相關資料,確保客戶的資料不會外泄。

北京快乐8开奖查询